| Banque Finance Assurance |
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PEPITES 2007-2008 |
En 2005, après avoir traversé une période plutôt morose, les artisans, commerçants, entrepreneurs et professions libérales retrouvent le moral :
- une activité plus soutenue,
- davantage d'investissements,
- de meilleurs revenus,
- des attitudes face à l'avenir plus positives…
Comment auront évolués en 2007 le moral, l'activité et l'équipement en produits et services financiers de ces professionnels ?
Pour le savoir, CSA reconduit en octobre son étude biennale PEPITES (Petites Entités Personnelles IndusTrielles Et de Services), pour sa douzième édition. Menée auprès de 1550 dirigeants de petites entités de moins de 10 salariés, cette étude permet :
- de mieux connaître et de comprendre les comportements de cette population très hétérogène dans les domaines de la banque et de l'assurance,
- de déterminer le positionnement des principaux acteurs financiers sur ce marché et l'équipement de leur clientèle à titre professionnel mais également à titre privé,
- d'appréhender la perception des dirigeants de leur situation économique et de leurs relations avec les organismes financiers,
- et enfin d'évaluer leurs principales préoccupations face à leur avenir personnel et à l'avenir de leur activité et leurs projets de développement.
Forte de ces objectifs, de la solidité de son échantillon et d'un historique de plus de 20 ans, cette étude constitue une référence dans le domaine financier, en fournissant les éléments indispensables à la compréhension et à la prise en charge de ce marché. |
Pour plus d'information sur cette étude contactez :
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| Médias |
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Z'ADOBUS l'étude Omnibus des 11-25 ans |
Une étude on-line auprès de 1000 jeunes (échantillon représentatif national)
Une occasion de sonder la cible des 11-25 ans sur tous les sujets :
- Leurs préocupations : l'école, l'avenir, leur métier, la santé…
- Leurs avis, leurs choix…
- Leurs comportements / leurs habitudes : alimentaires, mode, médias, nouvelles technos…
Z'ADOBUS c'est :
- une étude semestrielle on-line via acces panel auprès d'un échantillon représentatif national de 1000 jeunes (500 filles / 500 garçons).
- un outil pour toucher cette cible sur leur média de prédilection (internet) et intégrer tout support multimédia (visuels, son, vidéo).
Prochain départ de l 'omnibus des z'ados de CSA : 2ème quinzaine Octobre 2007. |
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| Grande Consommation et Distribution |
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La shopper experience au cœur de la réflexion stratégique |
CSA s'est intéressé aux nombreuses sources de communication et d'influence in situ et a crée un pôle d'expertise entièrement dédié au shopper où sont déployés les 3 métiers (Observateur, Interviewer et Auditeur), avec le shopper au cœur de sa réflexion.
La connaissance de CSA ne s'arrête pas aux circuits de la Grande Distribution, mais bien à tous types de réseaux. CSA, en répondant à la demande de ses clients, propose ainsi, depuis l'été 2007, une boîte à outils formalisée, déclinant à la fois l'investigation qualitative directe, les observations ethnographiques et des mesures quantitatives mais également des solutions techniques (vidéo, zonage, reportage…), pour répondre aux demandes sur mesure.
Dans un esprit très pédagogique, 5 modules « clé en main » sont également déclinés :
- Category Monitor (pour la mise à plat de la catégorie management)
- Quality Store (pour le suivi qualité)
- Store Event (pour la mesure d'impact d'une opération événementielle)
- Shopper Journey (pour mesurer l'influence du point de vente sur la décision d'achat)
- Store Lab (pour étudier la pertinence d'un concept point de vente/ vitrine)
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| Opinion |
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Le baromètre de confiance dans l'exécutif
02/10/2007 - Baromètre exclusif CSA / i>TELE / LE PARISIEN / AUJOURD’HUI EN FRANCE |
Pour le deuxième mois consécutif, le baromètre i>TELE et le Parisien - Aujourd'hui en France réalisé par CSA enregistre en septembre une baisse de la confiance du couple exécutif. Nicolas Sarkozy voit « sa confiance pour affronter efficacement les principaux problèmes du pays » se tasser de 6 points (soit 10 points de baisse en deux mois). Elle se situe dorénavant à 55%. Comme le mois précédent les classes moyennes reculent plus nettement que les catégories populaires. La confiance envers le Premier ministre François Fillon semble depuis le début indexée sur celle du Président. Elle baisse de 6 points pour s'établir à 47% |
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Les Français et la rentrée économique
04/09/2007 - Sondage exclusif CSA / LA TRIBUNE |
Les Français se montrent nettement moins pessimistes que l'an passé à la même époque concernant la situation économique des prochains mois. 55% de personnes se déclarent aujourd'hui pessimistes, contre 63% fin août 2006. L'élection de Nicolas Sarkozy à la présidence de la République pourrait expliquer ce regain d'optimisme. Il est à noter que les cadres et professions libérales interrogés (60%) manifestent plus d'inquiétude au sujet de la situation économique du pays dans les mois à venir que les employés (48%).
Dans le détail, les Français sont plutôt optimistes en ce qui concerne la situation financière des entreprises françaises (47% pensent qu'elle va s'améliorer, + 8 points depuis l'année dernière), mais se montrent pessimistes sur l'évolution du pouvoir d'achat (85%, -1 point par rapport à l'année dernière) ainsi que du climat social (58%) et de la situation de l'emploi (52%) mais dans des proportions moindre et en recul par rapport à 2006 (respectivement –17 points et – 12 points). Autre enseignement de ce sondage, le rythme des réformes impulsé par Nicolas Sarkozy est plutôt bien perçu par les Français puisqu'ils jugent à 67 % que le tempo n'est ni trop rapide ni trop lent. En revanche, lorsque l'on rentre dans le détail des projets en cours, la majorité des Français se montre réservée par rapport aux options gouvernementales. |
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La Coupe du monde de rugby 2007
03/09/2007 - Sondage exclusif CSA / L'EQUIPE |
Interrogés avant le premier match de l'équipe de France dans la compétition, 44% des Français, soit autant que l'année dernière, déclarent avoir l'intention de suivre la Coupe du monde de rugby. La récente médiatisation autour de l'événement ne semble donc pas avoir amené de nouveaux (télé)spectateurs. La part des hommes qui envisagent de suivre cet événement sportif (61%) est deux fois plus importante que celle des femmes (30%). Parmi les futurs spectateurs potentiels, 27% ont l'intention de suivre tous les matchs, 35% désirent suivre uniquement les matchs des grandes équipes et les matchs du quinze de France et 37% pensent ne s'intéresser qu'aux matchs de l'équipe nationale (et surtout les femmes : c'est le cas pour près d'une femme contre moins d'un tiers des hommes).
Alors que 45% des répondants donnaient en première réponse la France gagnante en août 2006, ils ne sont plus que 38% aujourd'hui à faire encore confiance à l'équipe nationale pour remporter le trophée, la Nouvelle-Zélande étant vue comme un concurrent sérieux à la victoire (selon 39% des Français). Pourtant, comme en août 2006, 95% des spectateurs de la coupe font toujours confiance à Bernard Laporte pour mener l'équipe de France le plus loin possible. Quant aux joueurs les plus appréciés des Français, on note que trois d'entre eux se démarquent des autres: Christophe Dominici (joueur préféré de 21% des Français), Frédéric Michalak et Sébastien Chabal (à égalité avec 19%). Le cœur des femmes penche plus du côté du demi d'ouverture (27% des femmes ayant accordé leur voix à Michalak contre 15% des hommes), alors que celui des hommes se tourne plus vers le troisième ligne (23% des hommes ayant accordé leur voix à Chabal contre 12% des femmes). |
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Le budget de la rentrée
31/08/2007 - Sondage exclusif CSA / LCL |
Près de deux Français sur trois (62%) ont le sentiment de « vivre une rentrée » au mois de septembre et ce indépendamment de la rentrée scolaire. Trois parents d'enfants scolarisés sur quatre (75%), mais aussi plus d'un adulte sur deux n'ayant pas d'enfant scolarisé (56%) partagent ce sentiment. La rentrée, que l'on pourrait penser être une période morose et stressante, est appréhendée avec bonheur par 62% des Français et 67% l'abordent même de façon détendue. Elle est aussi perçue comme une opportunité de prendre de bonnes résolutions pour 47% des Français. La rentrée de septembre est aussi l'occasion de faire de nombreux achats, en plus des fournitures scolaires. En effet 25% des français effectuent plus d'achats à la rentrée que pendant le reste de l'année, cette proportion montant à 46% chez les parents d'enfants scolarisés. Hors rentrée scolaire, le budget moyen par foyer est de 588€ : il est de 554 € pour les adultes sans enfant et s'élève à 632 € pour les familles avec enfant(s). |
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Opinion des Français sur l'école maternelle et primaire
28/08/2007 - Sondage exclusif CSA / SNIUPP |
Les Français sont assez partagés sur la question de la valorisation du métier d'enseignant en classe maternelle et élémentaire : 44% d'entre eux ont le sentiment qu'il est plutôt valorisé contre 45% qui pensent l'inverse. Seuls 33% des Français considèrent que la réussite de tous les élèves peut être atteinte dans l'école d'aujourd'hui contre 55% qui estiment cet objectif réaliste à condition que l'école soit transformée. L'objectif premier de l'école maternelle et élémentaire doit être, selon les Français, la transmission des connaissances (29%). Suivent ensuite l'épanouissement des enfants (25%), la transmission du goût de l'effort (23%) et en fin de liste : la formation des futurs citoyens (12%) et la contribution à la réduction des différences sociales.
84% des Français considèrent que l'école maternelle fonctionne bien et 71% partagent cette opinion pour l'école élémentaire. Les solutions prioritaires qui permettraient de faire en sorte qu'elle fonctionne encore mieux, choisies par plus d'un tiers des répondants, sont : baisser le nombre d'élèves par classe (60%), assurer un suivi individualisé des élèves en difficulté (53%), développer le travail en petits groupes (43%), ou encore mettre en place des dispositifs d'accompagnement en dehors du temps scolaire (35%). |
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